ООО «АЛЕША»
Политика обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется к участникам программы «Клуб гостей».
1.2. Оператор персональных данных — ООО «АЛЕША», ИНН 7801086524. Юридический адрес: 192076, Санкт-Петербург, территория Усть-Славянка, проспект Советский, дом 39, корпус 1, строение 1, квартира 346.
1.3. Контакт для обращений: vkusiskusstva@yandex.ru.
2. Какие данные обрабатываются
Оператор может обрабатывать:
- имя и дату рождения, если они предоставлены;
- номер мобильного телефона и адрес электронной почты, если он предоставлен;
- идентификаторы профиля, бонусного счёта и QR-кода;
- историю покупок, возвратов, начисления, списания и аннулирования бонусов;
- данные обращений и сведения, необходимые для проверки спорной операции;
- технические журналы, необходимые для авторизации, безопасности и исправления ошибок.
Специальные категории и биометрические данные в рамках программы не обрабатываются. Полные реквизиты банковских карт в состав данных программы не входят.
3. Цели и основания
Данные используются для регистрации и идентификации участника, ведения общего бонусного счёта, начисления и списания бонусов, применения акций, рассмотрения обращений, предотвращения злоупотреблений и исполнения требований закона.
Основания обработки: согласие субъекта, участие в программе на условиях Правил, исполнение законодательства и иные основания статьи 6 Закона № 152-ФЗ.
Рекламные сообщения направляются только при отдельном предварительном согласии. Отказ от рекламы не прекращает участие в программе.
4. Как обрабатываются данные
Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, предоставление доступа уполномоченным обработчикам, блокирование, удаление и уничтожение данных с автоматизацией или без неё.
Оператор не продаёт данные и не распространяет их неопределённому кругу лиц.
5. Обработка по поручению
Для работы кассовой системы, CRM и электронной карты лояльности обработка данных может поручаться ООО «Квик Ресто», ИНН 7726734798, в объёме, необходимом для работы программы и на основании договора с оператором.
К обработке также могут привлекаться операторы связи и иные исполнители только в необходимом объёме и при наличии законного основания.
6. Сроки хранения
Данные обрабатываются во время участия в программе и до достижения целей обработки. После отзыва согласия или достижения цели обработка прекращается, а данные удаляются в предусмотренные законом сроки, если дальнейшее хранение не требуется по закону или для защиты прав.
Сгорание бонусов из-за отсутствия операций само по себе не удаляет профиль участника.
7. Защита данных
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры против неправомерного доступа, изменения, блокирования, копирования, предоставления и уничтожения данных. Доступ получают только лица, которым он необходим для работы.
8. Права участника
Участник вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, отозвать согласие, прекратить участие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд.
Запрос направляется на vkusiskusstva@yandex.ru. Укажите имя, телефон регистрации и суть требования. Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности. Не отправляйте пароли, коды из СМС и данные банковской карты.
9. Изменение Политики
Актуальная версия публикуется по этой ссылке. Оператор вправе обновлять Политику при изменении закона, состава сервисов или способов обработки. Новая редакция действует с даты публикации, если в ней не указан более поздний срок.